La Ellie Jules, fiecare comandă este pregătită cu grijă pentru a se asigura că ajunge la fel de frumos cum a fost aleasă. Beneficiați de transport gratuit pentru comenzile de peste €100, cu livrare sigură și de încredere pentru întreaga noastră gamă de bijuterii, parfumuri, produse de îngrijire a pielii, accesorii și obiecte decorative pentru casă.
Dacă doriți să returnați un articol, oferim retururi fără complicații timp de 30 de zile pentru achizițiile eligibile. Echipa noastră dedicată de relații cu clienții este mereu aici pentru a vă ghida cu căldură și discreție, asigurându-se că experiența dvs. cu Ellie Jules este la fel de rafinată ca piesele pe care le selectăm.
Proveniență: Spain
Nu, un cont nu este necesar pentru plasarea unei comenzi. Aveți flexibilitatea de a comanda ca invitat. Totuși, vă recomandăm să creați un cont în momentul finalizării comenzii. Acest pas oferă beneficii precum urmărirea facilă a istoricului comenzilor și finalizarea mai rapidă a comenzilor viitoare prin salvarea datelor personale și de adresă. Un cont asigură o experiență de cumpărături mai eficientă pentru achizițiile dvs. viitoare.
Cumpărăturile la Ellie Jules sunt, de obicei, expediate în 24-48 de ore, după confirmarea integrală a plății. Unele comenzi necesită verificare manuală împotriva fraudei, care poate dura 1-2 zile lucrătoare. Vă rugăm să vă asigurați că introduceți aceeași adresă de facturare pe care compania cardului dvs. o are în evidență, pentru a minimiza eventualele întârzieri.
Acceptăm o varietate de metode de plată pentru ca experiența dvs. de cumpărare să fie convenabilă. Acestea includ carduri de credit majore (Visa, MasterCard, American Express), PayPal și Apple Pay. Toate tranzacțiile sunt procesate în siguranță pentru a vă proteja informațiile.
Dacă trebuie să modificați sau să anulați comanda, vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți cât mai curând posibil. Vom face tot posibilul să răspundem solicitării dvs., însă vă rugăm să aveți în vedere că, odată ce o comandă a fost procesată și expediată, aceasta nu mai poate fi modificată sau anulată.
După expedierea comenzii, veți primi un e-mail cu un număr de urmărire și un link pentru a urmări coletul. De asemenea, puteți urmări comanda autentificându-vă în contul dvs. pe site-ul nostru și consultând istoricul comenzilor.
Oferim o politică de retur de 30 de zile pentru majoritatea articolelor. Dacă nu sunteți pe deplin mulțumit(ă) de achiziție, o puteți returna pentru o rambursare integrală sau un schimb. Articolele trebuie returnate în starea și ambalajul original. Vă rugăm să vizitați pagina noastră Retururi & Schimburi pentru mai multe detalii.
Da, livrăm în mai multe țări din întreaga lume. Tarifele de transport internațional și termenele de livrare variază în funcție de destinație. Vă rugăm să consultați pagina noastră Informații despre livrare pentru mai multe detalii despre țările în care livrăm și costurile aferente.
Puteți contacta echipa noastră de servicii pentru clienți prin pagina noastră Contactați-ne, prin e-mail la [email protected] sau prin chat live. Echipa noastră este disponibilă pentru asistență de luni până vineri, între 9:00 și 18:00.
Îngrijire de piele, machiaj și ritualuri atent selecționate pentru a înălța fiecare moment.
Parfumuri captivante, alese cu expertiză pentru a lăsa o impresie de durată.
Îngrijire premium pentru păr, pentru rezistență, strălucire și răsfăț de zi cu zi.