Istorija
Ellie Jules kiekvienas užsakymas paruošiamas rūpestingai, kad jis jus pasiektų taip pat gražiai, kaip buvo išrinktas. Mėgaukitės nemokamu siuntimu užsakymams virš €100, o visam mūsų juvelyrikos, kvepalų, odos priežiūros, aksesuarų ir namų detalių asortimentui taikomas saugus ir patikimas pristatymas.
Jei norėsite prekę grąžinti, siūlome paprastą 30 dienų grąžinimą tinkamoms prekėms. Mūsų atsidavusi klientų aptarnavimo komanda visuomet pasirengusi jus lydėti šiltai ir diskretiškai, kad jūsų patirtis su Ellie Jules būtų tokia pat sklandi, kaip ir mūsų kruopščiai atrinktos prekės.
Apie Guess
Kilmė: United States
DUK
Ne, paskyra užsakymui pateikti nėra būtina. Galite užsisakyti kaip svečias. Vis dėlto rekomenduojame susikurti paskyrą atsiskaitymo metu. Tai suteikia privalumų, tokių kaip lengvas užsakymų istorijos sekimas ir greitesnis būsimų pirkinių atsiskaitymas, nes išsaugomi jūsų asmens ir adreso duomenys. Paskyra užtikrina sklandesnę apsipirkimo patirtį ateities pirkiniams.
Pirkimai Ellie Jules paprastai išsiunčiami per 24–48 valandas po visiško apmokėjimo patvirtinimo. Kai kuriems užsakymams reikalingas rankinis sukčiavimo patikrinimas, kuris gali užtrukti 1–2 darbo dienas. Užtikrinkite, kad įvestumėte tą patį atsiskaitymo adresą, kurį jūsų kredito kortelės bendrovė turi savo duomenyse, kad sumažintumėte galimus vėlavimus.
Priimame įvairius mokėjimo būdus, kad jūsų apsipirkimas būtų patogus. Tai apima pagrindines kredito korteles (Visa, MasterCard, American Express), PayPal ir Apple Pay. Visos operacijos saugiai apdorojamos, kad jūsų informacija būtų apsaugota.
Jei reikia pakeisti arba atšaukti užsakymą, kuo greičiau susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Stengsimės atsižvelgti į jūsų prašymą, tačiau atkreipkite dėmesį, kad kai užsakymas jau yra apdorotas ir išsiųstas, jo pakeisti ar atšaukti nebegalima.
Kai tik jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su sekimo numeriu ir nuoroda siuntai sekti. Užsakymą taip pat galite sekti prisijungę prie savo paskyros mūsų svetainėje ir peržiūrėję užsakymų istoriją.
Daugumai prekių taikome 30 dienų grąžinimo politiką. Jei visiškai nesate patenkinti pirkiniu, galite jį grąžinti ir atgauti visą sumą arba pakeisti. Prekės turi būti grąžintos originalios būklės ir pakuotės. Daugiau informacijos rasite mūsų Grąžinimų ir keitimų puslapyje.
Taip, siunčiame į kelias pasaulio šalis. Tarptautinio siuntimo įkainiai ir pristatymo terminai priklauso nuo paskirties vietos. Daugiau informacijos apie šalis, į kurias siunčiame, ir su tuo susijusias išlaidas rasite mūsų Pristatymo informacijos puslapyje.
Su mūsų klientų aptarnavimo komanda galite susisiekti per mūsų Susisiekite su mumis puslapį, el. paštu [email protected] arba tiesioginiu pokalbiu. Mūsų komanda pasirengusi padėti nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 9 iki 18 val.