Contactez-nous
Chez Ellie Jules, nous pensons qu’un service exceptionnel fait partie intégrante de l’expérience de luxe. Que vous ayez une question sur un produit, besoin d’aide pour votre commande, ou que vous souhaitiez simplement entrer en contact avec nous, nous sommes là pour vous assister, avec chaleur, rapidité et attention.
Chat en direct
Vous avez une question rapide ? Cliquez sur l’icône “Chat with Us” en bas à gauche de notre site web.
Notre équipe est disponible Monday to Friday, 9:00 AM – 5:30 PM GMT, hors jours fériés.
Si nous sommes hors ligne, laissez-nous un message — nous vous répondrons dès que possible.
Assistance par e-mail
Customer Care: [email protected]
Nous nous efforçons de répondre sous 24 business hours. Pour obtenir des réponses rapides, n’hésitez pas à consulter notre FAQs — votre solution se trouve peut-être à un simple clic.
Nos bureaux
Nos bureaux soutiennent l’ensemble de nos activités, de la sélection des produits au service client :
UK Head Office
Ellie Jules, 304 Summers Quay, Armentieres Square, Stalybridge, Cheshire, SK15 2AR, United Kingdom
Italy Branch Office
Ellie Jules, Viale Rimembranza 28, Narzole, 12068, Italy
Veuillez noter : nos bureaux ne sont pas ouverts au public. Pour toute demande, nous vous invitons à utiliser les moyens de contact ci-dessus.
Restez connecté
Suivez-nous pour des mises à jour, des sélections curées et de l’inspiration dans l’univers de Ellie Jules :
Nous sommes plus qu’une destination — nous sommes une communauté. Merci d’avoir choisi Ellie Jules. Nous serons ravis de vous lire.