Pri Ellie Jules je vsako naročilo pripravljeno s posebno skrbnostjo, da prispe tako lepo, kot je bilo izbrano. Uživajte v brezplačni dostavi za naročila nad 100 € z varno in zanesljivo dostavo za naš celoten izbor nakita, dišav, nege kože, dodatkov in dekorativnih detajlov za dom.
Če želite izdelek vrniti, ponujamo enostavna 30-dnevna vračila za upravičene nakupe. Naša predana ekipa za pomoč strankam vam je vedno na voljo z toplino in diskretnostjo ter skrbi, da je vaša izkušnja z Ellie Jules tako brezhibna kot kosi, ki jih izbiramo.
Poreklo: Spain
Ne, račun ni potreben za oddajo naročila. Naročite lahko kot gost. Kljub temu priporočamo, da ob zaključku nakupa ustvarite račun. Ta korak omogoča prednosti, kot so enostavno spremljanje zgodovine naročil in hitrejši prihodnji nakupi z shranjenimi osebnimi podatki ter naslovom. Račun zagotavlja učinkovitejšo nakupovalno izkušnjo pri vaših prihodnjih nakupih.
Nakupi pri Ellie Jules so običajno odposlani v 24–48 urah po prejetem celotnem plačilu. Nekatera naročila zahtevajo ročno preverjanje zaradi preprečevanja prevar, kar lahko traja 1–2 delovna dneva. Prosimo, da vnesete isti naslov za obračun, kot ga ima vaša kreditna kartica v evidenci, da zmanjšate morebitne zamude.
Sprejemamo različne načine plačila, da bo nakupovanje čim bolj priročno. Med njimi so glavne kreditne kartice (Visa, MasterCard, American Express), PayPal in Apple Pay. Vsi nakupi so varno obdelani, da so vaši podatki zaščiteni.
Če morate svoje naročilo spremeniti ali preklicati, se čim prej obrnite na našo ekipo za pomoč strankam. Po najboljših močeh bomo ustregli vaši zahtevi, vendar upoštevajte, da naročila po obdelavi in odpremi ni mogoče več spremeniti ali preklicati.
Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli e-poštno sporočilo s številko za sledenje in povezavo za sledenje paketu. Naročilo lahko spremljate tudi tako, da se prijavite v svoj račun na naši spletni strani in si ogledate zgodovino naročil.
Za večino izdelkov nudimo 30-dnevni rok za vračilo. Če z nakupom niste popolnoma zadovoljni, ga lahko vrnete za celotno povračilo ali zamenjavo. Izdelki morajo biti vrnjeni v originalnem stanju in embalaži. Za več podrobnosti obiščite našo stran Vračila in zamenjave.
Da, pošiljamo v več držav po vsem svetu. Stroški mednarodne dostave in časi dostave se razlikujejo glede na مقصد. Za več podrobnosti o državah, v katere pošiljamo, in pripadajočih stroških, si oglejte našo stran Informacije o dostavi.
Našo ekipo za pomoč strankam lahko kontaktirate prek naše strani Kontaktirajte nas, po e-pošti na [email protected] ali prek klepeta v živo. Naša ekipa je na voljo od ponedeljka do petka, od 9.00 do 18.00.
