Professional Eyebrow Pencil

Nem, a rendelés leadásához nincs szükség fiókra. Vendégként is kényelmesen rendelhet. Ennek ellenére javasoljuk, hogy a fizetés során hozzon létre fiókot. Ez olyan előnyöket kínál, mint a rendeléstörténet egyszerű nyomon követése, valamint a jövőbeli fizetések gyorsítása a személyes és címadatok mentésével. A fiók gördülékenyebb vásárlási élményt biztosít a későbbi vásárlásokhoz.

Az Ellie Jules-nél leadott vásárlásokat általában 24-48 órán belül feladjuk, a teljes fizetés jóváírását követően. Egyes rendelések manuális csalásellenőrzést igényelnek, ami 1-2 munkanapot is igénybe vehet. Kérjük, ügyeljen arra, hogy ugyanazt a számlázási címet adja meg, mint amely a bankkártyájához kapcsolódik, ezzel csökkentve a lehetséges késedelmeket.

Különféle fizetési módokat elfogadunk, hogy vásárlása kényelmes legyen. Ide tartoznak a főbb bankkártyák (Visa, MasterCard, American Express), a PayPal és az Apple Pay. Minden tranzakciót biztonságosan dolgozunk fel, hogy adatai védve legyenek.

Ha módosítani vagy lemondani szeretné rendelését, kérjük, mielőbb vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal. Mindent megteszünk kérésének teljesítéséért, de kérjük, vegye figyelembe, hogy a feldolgozott és feladott rendelés nem módosítható és nem törölhető.

Miután rendelését feladtuk, e-mailt kap egy követési számmal és egy linkkel, amellyel nyomon követheti csomagját. Rendelését fiókjába bejelentkezve, weboldalunkon a rendeléstörténet megtekintésével is nyomon követheti.

A legtöbb termékre 30 napos visszaküldési szabályzatot kínálunk. Ha nem teljesen elégedett a vásárlásával, teljes visszatérítésre vagy cserére jogosult. A termékeket eredeti állapotukban és csomagolásukban kell visszaküldeni. További részletekért kérjük, látogasson el a Visszaküldés és csere oldalunkra.

Igen, több országba is szállítunk világszerte. A nemzetközi szállítási díjak és a kézbesítési idők a célországtól függően változnak. További részletekért, valamint a szállítási országokról és a kapcsolódó költségekről kérjük, tekintse meg a Szállítási információk oldalt.

Ügyfélszolgálati csapatunkat a Kapcsolat oldalon, e-mailben a [email protected] címen, vagy élő chaten keresztül érheti el. Csapatunk hétfőtől péntekig 9:00 és 18:00 között áll rendelkezésére.