Available at relaunch
We are refining our next chapter — a more curated, more intelligent Ellie Jules. Join for priority access, exclusive pricing, and first release notifications.
Free & fast delivery over €100 • Curated global brands below RRP
Az Ellie Jules-nél minden rendelést gondos előkészítéssel kezelünk, hogy éppolyan gyönyörűen érkezzen meg, mint ahogyan kiválasztották. Élvezze a ingyenes szállítást 100 € feletti rendelések esetén, biztonságos, megbízható kézbesítéssel teljes kínálatunkban, beleértve az ékszereket, illatokat, bőrápolási termékeket, kiegészítőket és otthoni dekorációkat.
Ha egy terméket vissza szeretne küldeni, az arra jogosult vásárlások esetén egyszerű 30 napos visszaküldést kínálunk. Elkötelezett ügyfélszolgálati csapatunk mindig készséggel segít Önnek, melegséggel és diszkrécióval, hogy az Ellie Jules-nél szerzett élmény éppoly gördülékeny legyen, mint az általunk gondosan összeválogatott darabok.
Eredet:
Nem, a rendelés leadásához nincs szükség fiókra. Vendégként is kényelmesen rendelhet. Ennek ellenére javasoljuk, hogy a fizetés során hozzon létre fiókot. Ez olyan előnyöket kínál, mint a rendeléstörténet egyszerű nyomon követése, valamint a jövőbeli fizetések gyorsítása a személyes és címadatok mentésével. A fiók gördülékenyebb vásárlási élményt biztosít a későbbi vásárlásokhoz.
Az Ellie Jules-nél leadott vásárlásokat általában 24-48 órán belül feladjuk, a teljes fizetés jóváírását követően. Egyes rendelések manuális csalásellenőrzést igényelnek, ami 1-2 munkanapot is igénybe vehet. Kérjük, ügyeljen arra, hogy ugyanazt a számlázási címet adja meg, mint amely a bankkártyájához kapcsolódik, ezzel csökkentve a lehetséges késedelmeket.
Különféle fizetési módokat elfogadunk, hogy vásárlása kényelmes legyen. Ide tartoznak a főbb bankkártyák (Visa, MasterCard, American Express), a PayPal és az Apple Pay. Minden tranzakciót biztonságosan dolgozunk fel, hogy adatai védve legyenek.
Ha módosítani vagy lemondani szeretné rendelését, kérjük, mielőbb vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal. Mindent megteszünk kérésének teljesítéséért, de kérjük, vegye figyelembe, hogy a feldolgozott és feladott rendelés nem módosítható és nem törölhető.
Miután rendelését feladtuk, e-mailt kap egy követési számmal és egy linkkel, amellyel nyomon követheti csomagját. Rendelését fiókjába bejelentkezve, weboldalunkon a rendeléstörténet megtekintésével is nyomon követheti.
A legtöbb termékre 30 napos visszaküldési szabályzatot kínálunk. Ha nem teljesen elégedett a vásárlásával, teljes visszatérítésre vagy cserére jogosult. A termékeket eredeti állapotukban és csomagolásukban kell visszaküldeni. További részletekért kérjük, látogasson el a Visszaküldés és csere oldalunkra.
Igen, több országba is szállítunk világszerte. A nemzetközi szállítási díjak és a kézbesítési idők a célországtól függően változnak. További részletekért, valamint a szállítási országokról és a kapcsolódó költségekről kérjük, tekintse meg a Szállítási információk oldalt.
Ügyfélszolgálati csapatunkat a Kapcsolat oldalon, e-mailben a [email protected] címen, vagy élő chaten keresztül érheti el. Csapatunk hétfőtől péntekig 9:00 és 18:00 között áll rendelkezésére.
Kurált bőrápolás, smink és rituálék, amelyek minden pillanatot emelnek.
Magával ragadó illatok, szakértőn válogatva, hogy maradandó benyomást keltsenek.
