Ellie Jules će obraditi vašu narudžbu unutar 24 radna sata (ponedjeljak - petak) od kupnje, spremnu za slanje.
Nakon obrade narudžbe, dostava obično traje:
- EU: 3-5 radnih dana
- Međunarodno: 5-7 radnih dana
Ovdje ćete pronaći više informacija o pošiljkama i dostavi.
Zapamtite da ćete u Ellie Jules pronaći samo originalne proizvode, povrat je uvijek zajamčen!
Autentična kvaliteta, podrijetlo i umijeće izrade
U Ellie Jules, jamčimo 100% autentičnost u našem odabranom asortimanu proizvoda, od bezvremenskih klasika do modernih ikona. Svaki je komad pomno odabran zbog svoje izrade, kvalitete i jedinstvene priče. Ako imate bilo kakvih nedoumica, naš posvećeni tim uvijek je ovdje kako bi osigurao vaše potpuno zadovoljstvo.
Saznajte više: Posjetite našu stranicu Autentičnost kako biste saznali više o našoj predanosti istinskom luksuzu, iznimnoj kvaliteti i podrijetlu iza svakog brenda koji nudimo.
O Mustela
Podrijetlo: France
Česta pitanja
Ne, račun nije potreban za narudžbu. Možete naručiti kao gost. Ipak, preporučujemo izradu računa prilikom plaćanja. Ovaj korak nudi pogodnosti poput jednostavnog praćenja povijesti narudžbi i bržeg budućeg plaćanja spremanjem vaših osobnih podataka i podataka o adresi. Račun osigurava učinkovitije iskustvo kupnje za vaše buduće kupnje.
Kupnje na Ellie Jules obično se šalju unutar 24-48 sati nakon potpune naplate plaćanja. Za neke narudžbe potrebna je ručna provjera prijevare koja može potrajati 1-2 radna dana. Molimo osigurajte da unesete istu adresu za naplatu koju vaša kreditna kartica ima u evidenciji kako biste smanjili moguće kašnjenje.
Prihvaćamo razne načine plaćanja kako bismo vaše iskustvo kupnje učinili jednostavnim. To uključuje glavne kreditne kartice (Visa, MasterCard, American Express), PayPal i Apple Pay. Sve transakcije obrađuju se sigurno kako bi vaši podaci bili zaštićeni.
Ako trebate promijeniti ili otkazati svoju narudžbu, molimo kontaktirajte naš tim za korisničku podršku što je prije moguće. Učinit ćemo sve kako bismo udovoljili vašem zahtjevu, no imajte na umu da se narudžba nakon što je obrađena i poslana više ne može promijeniti ili otkazati.
Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete e-mail s brojem za praćenje i poveznicom za praćenje paketa. Svoju narudžbu možete pratiti i prijavom na svoj račun na našoj internetskoj stranici te pregledom povijesti narudžbi.
Nudimo politiku povrata u roku od 30 dana za većinu artikala. Ako niste u potpunosti zadovoljni svojom kupnjom, možete je vratiti uz puni povrat novca ili zamjenu. Artikli se moraju vratiti u izvornom stanju i pakiranju. Za više pojedinosti posjetite našu stranicu Povrati i zamjene.
Da, dostavljamo u nekoliko zemalja diljem svijeta. Međunarodne cijene dostave i rokovi isporuke razlikuju se ovisno o odredištu. Molimo provjerite našu stranicu Informacije o dostavi za više pojedinosti o zemljama u koje dostavljamo i povezanim troškovima.
Naš tim za korisničku podršku možete kontaktirati putem naše stranice Kontaktirajte nas, e-mailom na [email protected] ili putem chata uživo. Naš tim dostupan je za pomoć od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati.
Let customers speak for us
Beautiful...very well made watch.Very nice details. My husband was thrilled 🤩😎😉
Quality is 💯 excellent totally recommend
Was a gift for my husband and he has a nice collection of brand watches, this was his first red watch and he loves it
Perfect glasses and very comfortable
Lovely watch, well packaged and delivered perfectly.
It's so beautiful, it's worth buying, its look, its shine and the originality of its colour. 👍👍
Really nice for the price
very sturdy and fashionable look, well crafted.
Completely satisfactory, excellent workmanship. The design is very well done!
Just like in a physical store. Good seal and accommodation. The box includes everything you need.
It's a perfume, it smells more intense than the blue Bamboo, which is fresher and you can put more on it, it's with little tea and it smells all day, greetings.
I truly recommend the purchase! The bag is 100% original, comes with a certificate of authenticity, batch #. The design is beautiful and looks amazing.
Thank you received the item fast 😊 perfect quality.
