Ellie Julesilla jokainen tilaus valmistellaan huolella, jotta se saapuu yhtä kauniina kuin se on valittu. Nauti ilmaisesta toimituksesta yli 100 €:n tilauksille, turvallisesta ja luotettavasta toimituksesta koko valikoimaamme kuuluvissa koruissa, tuoksuissa, ihonhoidossa, asusteissa ja sisustustuotteissa.
Jos haluat palauttaa tuotteen, tarjoamme vaivattomat 30 päivän palautukset palautusehdot täyttäville ostoksille. Omistautunut asiakaspalvelutiimimme on aina valmiina auttamaan lämpimästi ja hienovaraisesti, varmistaen että kokemuksesi Ellie Julesilla on yhtä saumaton kuin kuratoimamme tuotteet.
Alkuperämaa: United Kingdom
Ei, tilin luominen ei ole tarpeen tilauksen tekemiseksi. Voit tilata myös vieraana. Suosittelemme kuitenkin tilin luomista kassalla. Tämä tarjoaa etuja, kuten tilaushistorian helpon seurannan ja nopeammat tulevat ostokset tallennettujen henkilö- ja osoitetietojen ansiosta. Tili tekee tulevista ostoksistasi sujuvampia.
Ellie Julesin ostokset lähetetään yleensä 24–48 tunnin kuluessa, kun maksu on kokonaisuudessaan vahvistettu. Joissakin tilauksissa vaaditaan manuaalinen petostarkistus, joka voi kestää 1–2 arkipäivää. Varmistathan, että syötät saman laskutusosoitteen, joka luottokorttiyhtiölläsi on rekisterissä, jotta mahdolliset viivästykset voidaan minimoida.
Hyväksymme useita maksutapoja, jotta ostokokemuksesi olisi sujuva. Näihin kuuluvat yleisimmät luottokortit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal ja Apple Pay. Kaikki maksut käsitellään turvallisesti, jotta tietosi pysyvät suojattuina.
Jos sinun tarvitsee muuttaa tai peruuttaa tilauksesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian. Teemme parhaamme huomioidaksemme pyyntösi, mutta huomioithan, että kun tilaus on käsitelty ja lähetetty, sitä ei voi enää muuttaa tai peruuttaa.
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin, jossa on seurantanumero ja linkki lähetyksen seuraamiseen. Voit myös seurata tilaustasi kirjautumalla tilillesi verkkosivustollamme ja tarkastelemalla tilaushistoriaasi.
Tarjoamme useimmille tuotteille 30 päivän palautusoikeuden. Jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen saadaksesi täyden hyvityksen tai vaihdon. Tuotteet on palautettava alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Lisätietoja saat Palautukset & Vaihdot -sivultamme.
Kyllä, toimitamme useisiin maihin ympäri maailmaa. Kansainväliset toimitushinnat ja toimitusajat vaihtelevat kohteen mukaan. Katso lisätietoja maista, joihin toimitamme, ja niihin liittyvistä kustannuksista Toimitustiedot-sivultamme.
Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme Ota yhteyttä -sivun kautta, sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai live-chatin kautta. Tiimimme palvelee maanantaista perjantaihin klo 9.00–18.00.
