Available at relaunch
We are refining our next chapter — a more curated, more intelligent Ellie Jules. Join for priority access, exclusive pricing, and first release notifications.
Free & fast delivery over €100 • Curated global brands below RRP
Ellie Julesilla jokainen tilaus valmistellaan huolella, jotta se saapuu yhtä kauniina kuin se on valittu. Nauti maksuttomasta toimituksesta yli 100 € tilauksille, turvallisesta ja luotettavasta toimituksesta koko valikoimaamme, johon kuuluu koruja, tuoksuja, ihonhoitoa, asusteita ja kodin yksityiskohtia.
Jos haluat palauttaa tuotteen, tarjoamme vaivattoman 30 päivän palautusoikeuden kelpoisuusehdot täyttäville ostoksille. Omistautunut asiakaspalvelutiimimme on aina täällä opastamassa sinua lämpimästi ja hienovaraisesti, varmistaen, että kokemuksesi Ellie Julesilla on yhtä sujuva kuin valikoimamme tuotteet.
Alkuperä: Japan
Ei, tilin luominen ei ole pakollista tilauksen tekemiseen. Voit tilata vieraana. Suosittelemme kuitenkin tilin luomista kassalla. Tämä tarjoaa etuja, kuten helpon tilaushistorian seurannan ja nopeammat tulevat kassakäynnit, kun henkilötietosi ja osoitetietosi tallennetaan. Tili tekee tulevista ostoksistasi sujuvampia.
Ellie Julesin ostokset lähetetään yleensä 24–48 tunnin kuluessa maksun vahvistumisesta. Jotkin tilaukset edellyttävät manuaalista petostarkistusta, joka voi kestää 1–2 arkipäivää. Varmistathan, että syötät samaan laskutusosoitteen kuin luottokorttiyhtiölläsi on tiedossa, jotta mahdolliset viivästykset voidaan minimoida.
Hyväksymme useita maksutapoja, jotta ostokokemuksesi olisi mahdollisimman sujuva. Näihin kuuluvat yleisimmät luottokortit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal ja Apple Pay. Kaikki maksut käsitellään turvallisesti, jotta tietosi pysyvät suojattuina.
Jos sinun tarvitsee muuttaa tai peruuttaa tilauksesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian. Teemme parhaamme toteuttaaksemme pyyntösi, mutta huomioithan, että kun tilaus on käsitelty ja lähetetty, sitä ei voi enää muuttaa tai peruuttaa.
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse seurantanumeron ja linkin pakettisi seuraamiseen. Voit myös seurata tilaustasi kirjautumalla verkkosivustomme tilillesi ja tarkastelemalla tilaushistoriaasi.
Tarjoamme useimmille tuotteille 30 päivän palautusoikeuden. Jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen saadaksesi täyden hyvityksen tai vaihdon. Tuotteiden tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Lisätietoja löydät Palautukset & Vaihdot -sivultamme.
Kyllä, toimitamme useisiin maihin maailmanlaajuisesti. Kansainväliset toimitushinnat ja toimitusajat vaihtelevat kohteen mukaan. Lisätietoja maista, joihin toimitamme, sekä niihin liittyvistä kuluista löydät Toimitustiedot-sivultamme.
Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme Ota yhteyttä -sivumme kautta, sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai live-chatin kautta. Tiimimme palvelee maanantaista perjantaihin klo 9.00–18.00.
