Ellie Julesilla jokainen tilaus valmistellaan huolella, jotta se saapuu yhtä kauniina kuin se on valittu. Nauti ilmaisesta toimituksesta yli 100 € tilauksille, turvallisesta ja luotettavasta toimituksesta koko valikoimassamme, johon kuuluvat korut, tuoksut, ihonhoito, asusteet ja kodin yksityiskohdat.
Jos haluat palauttaa tuotteen, tarjoamme vaivattoman 30 päivän palautusoikeuden hyväksytyille ostoksille. Omistautunut asiakaspalvelutiimimme on aina täällä opastamassa sinua lämmöllä ja hienotunteisesti, jotta kokemuksesi Ellie Julesissa olisi yhtä sujuva kuin valikoimamme tuotteet.
Alkuperä: Morocco
Ei, tilin luominen ei ole pakollista tilausta tehdessä. Voit tehdä tilauksen myös vieraana. Suosittelemme kuitenkin tilin luomista kassalla. Tämä tarjoaa etuja, kuten tilaushistorian helpon seurannan ja nopeammat tulevat kassakäynnit, kun henkilö- ja osoitetietosi tallennetaan. Tili tekee tulevista ostoksistasi sujuvampia.
Ellie Julesin ostokset lähetetään yleensä 24–48 tunnin kuluessa, kun maksu on vahvistettu kokonaisuudessaan. Joihinkin tilauksiin vaaditaan manuaalinen petostarkistus, joka voi kestää 1–2 arkipäivää. Varmista, että syötät saman laskutusosoitteen kuin luottokorttiyhtiölläsi on tiedoissaan, jotta mahdolliset viivästykset vähenevät.
Hyväksymme useita maksutapoja, jotta ostokokemuksesi olisi sujuva. Näihin kuuluvat yleisimmät luottokortit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal ja Apple Pay. Kaikki tapahtumat käsitellään turvallisesti, jotta tietosi pysyvät suojattuina.
Jos sinun täytyy muuttaa tai peruuttaa tilauksesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian. Teemme parhaamme toiveesi toteuttamiseksi, mutta huomaa, että kun tilaus on käsitelty ja lähetetty, sitä ei voi enää muuttaa tai perua.
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse seurantanumeron ja linkin paketin seuraamiseen. Voit myös seurata tilaustasi kirjautumalla tilillesi verkkosivuillamme ja tarkastelemalla tilaushistoriaasi.
Tarjoamme useimmille tuotteille 30 päivän palautusoikeuden. Jos et ole ostokseesi täysin tyytyväinen, voit palauttaa sen täyttä hyvitystä tai vaihtoa varten. Tuotteet tulee palauttaa alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa. Lisätietoja saat Palautukset & Vaihdot-sivultamme.
Kyllä, toimitamme useisiin maihin ympäri maailmaa. Kansainväliset toimitushinnat ja toimitusajat vaihtelevat määränpään mukaan. Tarkista lisätiedot maista, joihin toimitamme, sekä niihin liittyvistä kustannuksista Toimitustiedot-sivultamme.
Voit tavoittaa asiakaspalvelumme Ota yhteyttä-sivumme kautta, sähköpostitse osoitteesta [email protected] tai live-chatin kautta. Tiimimme on tavoitettavissa maanantaista perjantaihin klo 9–18.
