Link Choker

Не, не е необходим акаунт, за да направите поръчка. Имате възможност да поръчате като гост. Въпреки това препоръчваме да създадете акаунт по време на плащането. Това осигурява предимства като лесно проследяване на историята на поръчките и по-бързо бъдещо плащане чрез запазване на личните ви данни и адрес. Акаунтът осигурява по-ефективно пазаруване за бъдещите ви покупки.

Покупките в Ellie Jules обикновено се изпращат в рамките на 24-48 часа след пълно потвърждение на плащането. Някои поръчки изискват ръчна проверка за измама, която може да отнеме 1-2 работни дни. Моля, уверете се, че въвеждате същия адрес за фактуриране, който кредитната ви карта има в системата, за да сведете до минимум възможните забавяния.

Приемаме разнообразие от методи за плащане, за да направим пазаруването ви удобно. Те включват основните кредитни карти (Visa, MasterCard, American Express), PayPal и Apple Pay. Всички транзакции се обработват сигурно, за да бъде защитена вашата информация.

Ако трябва да промените или анулирате поръчката си, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти възможно най-скоро. Ще направим всичко възможно да удовлетворим вашето искане, но моля, имайте предвид, че след като поръчката бъде обработена и изпратена, тя не може да бъде променяна или анулирана.

След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл с номер за проследяване и връзка за проследяване на пратката ви. Можете също да проследите поръчката си, като влезете в акаунта си на нашия уебсайт и прегледате историята на поръчките си.

Предлагаме 30-дневна политика за връщане на повечето артикули. Ако не сте напълно удовлетворени от покупката си, можете да я върнете за пълно възстановяване на сумата или да я замените. Артикулите трябва да бъдат върнати в оригиналното им състояние и опаковка. Моля, посетете нашата страница Връщания и замени за повече подробности.

Да, доставяме до няколко държави по света. Международните тарифи за доставка и сроковете за доставка варират в зависимост от дестинацията. Моля, прегледайте нашата страница Информация за доставка за повече подробности относно държавите, до които доставяме, и свързаните с това разходи.

Можете да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти чрез нашата страница Свържете се с нас, по имейл на [email protected] или чрез чат на живо. Нашият екип е на разположение да ви съдейства от понеделник до петък, от 9:00 до 18:00 ч.